为提升全员质量意识，规范项目品质管理，湖滨物业公司积极组建项目品质专员组，布局跨越式发展新路径，发挥全域潜力。5月21日下午，由品质运营部组织开展了品质检查专项提升培训，由品质运营部经理罗燕主讲。总经理助理杨勇、品质运营部成员、各项目品质专员共28人参加了本次培训。

首先，罗燕深入剖析组建品质队伍的目的与目标，她指出随着公司不断壮大，物业服务产品由单一走向多元，“缺人才、缺技术、缺规范”成为较为突出的问题，因此公司要组建一支可以落地品质工作的队伍，将品质队伍的人员锻造成专业的管理人员和管理团队，同时公司品质运营部提升为研发制定标准化和推广实施的团队，以此有效提升公司整体的专业服务水平。接着，罗燕围绕“如何做好品质”开展授课，从各个条线出发，详细讲解了品质重点与难点，提出“六个坚持”助推公司品牌建设。

培训之后，项目品质专员组成员提交了“培训心得”，大家纷纷表示，此次培训拓宽了工作思路，深刻体会“品质”的重要性，同时对专业的品质工作充满了期待。

下一步，公司将为项目品质专员建立“一人一档”，通过培训与实操相结合的方式，集思广益吸纳新技能，提炼新标准，利用项目服务终端的优势，稳步落地实施，助力公司打造行业好口碑硬招牌。（图文/汪琳）